接客も縫製も両方やりたい。日々成長も実感できるお仕事
フィッティングアドバイザー
正社員
2019年入社
M.O
インタビュー
大好きな縫製もでき、お客様にも関われる仕事内容に惹かれました
小学生の時に友人にファッション誌を勧められ、読み始めてからファッションに興味を持つようになりました。小さいころから作ることが大好きで、短大の時はデザイン作成やミシンを使った縫製など、服飾関係について学んでいました。短大で学んだ、デザイン・ミシン・手作業などが活かすことができる仕事を探していた時にビック・ママを見つけました。縫製だけではお客様と直接関わる機会が少ないですが、ビック・ママは縫製と接客の両方を行える仕事内容に惹かれ、入社を希望しました。
お客様の「困った」ことに対し、解決方法をご提案するお仕事
お客様は「破れてしまった」など困ったことをご相談にいらっしゃいます。その困り事を解決するために、お直し方法をご提案する仕事です。お直しはお品物の生地やデザインによって一つとして同じものはありません。例えば「破れ」でも箇所や生地によってお直し方法は様々あります。入社当初はどのようなお直し方法が適しているのかを覚えることが大変でした。
お直し後の品物をお渡しする時に「ありがとう」という言葉や、喜んでくださる姿を見るととても嬉しくなります。やってよかったなと思います。
今後はお客様に対してより的確なご提案やアドバイスができるようになりたいです。
お直し後の品物をお渡しする時に「ありがとう」という言葉や、喜んでくださる姿を見るととても嬉しくなります。やってよかったなと思います。
今後はお客様に対してより的確なご提案やアドバイスができるようになりたいです。
自分で成長を感じることができる魅力のあるお仕事
特に技術面で、以前より早く作業ができるようになったり、できなかった作業ができるようになった時など成長を実感できます。入社前に比べて、少し余裕が持てるようにもなってきたからでしょうか、全体を見て、今自分が何をすべきなのか考えて行動できるようになったと思います。
お直しの知識がなくても周りの先輩方が優しく教えてくれます。お直しは1点1点異なるので、わからないことも多いですが、先輩方に教えていただいたりする中で、徐々に知識も技術も身につき、やりがいを実感できる仕事だと思います。
相談しやすい雰囲気があり、わからないことがあっても、先輩たちが丁寧に教えてくれます。
お直しの知識がなくても周りの先輩方が優しく教えてくれます。お直しは1点1点異なるので、わからないことも多いですが、先輩方に教えていただいたりする中で、徐々に知識も技術も身につき、やりがいを実感できる仕事だと思います。
相談しやすい雰囲気があり、わからないことがあっても、先輩たちが丁寧に教えてくれます。
WORK STYLE
一日の仕事の流れ
- 11：50出勤
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出勤
引継ぎ事項確認、備品補充など
- 12：30お直し品回収
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お直し品回収
契約している商業施設内のアパレルショップを回ってお直し品をお預かりしてきます。お直し料金を出し、作業日ごとに振り分け作業をします。
- 15：00お直し業務・接客
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お直し業務・接客
接客の合間に、パンツの丈つめなどその日決まった量のお直し作業を行います。パンツ何本などみんなで分担し、各自決まった量を効率よく作業していきます。
- 16：00休憩
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休憩
お弁当を持っていくことが多いです。
- 17：00お直し業務・接客
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お直し業務・接客
休憩前の続きの作業を行います。
- 20：00検品作業
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検品作業
お直し作業が終わったお品物を1点1点きちんと作業できているかや、検針器を使用し針の混入はないかなどをチェックします。
- 20：30閉店準備
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閉店準備
レジの締めや明日の作業分のチェック、引継ぎ事項等。
- 21：00退社
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退社
衣替えの繁忙期や作業が遅いうちは残業もありますが、残業がないように店長と相談しながら進めます。